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杨浦区委组织部副部长手记:做杨浦人社“1号服务员”

本次的大调研一线手记,让我们一起来听一听区委组织部副部长、区人社局局长、党组书记李金刚的心声。

李金刚手记

一个习惯

做杨浦人社“1号服务员”,就要做出榜样、做出典范、做出成效。我始终把“追求卓越”当做一种习惯,聚焦企业群众最盼最急最忧最怨的问题,聚焦杨浦发展中最迫切的需求,聚焦人社重点创新工作,努力破解难题、创新方法、狠抓落实。

在不断的走访调研中,我发现,追求卓越就一定要对标一流。当前,杨浦正处于经济发展的重要转型期,亟需足够的人才智力作支撑。我们对标国际一流,在区委书记李跃旗的带领下,首次走出国门,组织20家企业到全球著名的科技创新中心美国硅谷推介,为海外人才送去招贤贴。我们到清华、北大、复旦、交大等知名学府广揽人才,为“创新杨浦”发展蓄积力量。我们对标国内一流,带着大调研中发现的问题,前往兄弟区县、武汉、杭州等人才强市释疑解惑,结合杨浦区双创要素活跃、知名高校众多的特质,兼收并蓄、创新吸收,推出“创友汇”,筹建“高校校友总会联盟”。不到一年时间,占地面积23亩的中国上海人力资源服务产业园区东部园从无到有,并获国家人社部授牌,即将在杨浦的“淮海路”——控江路诞生。未来,东部园不仅会为地区企业提供更优质的人才服务,更会为地区经济贡献创造新的增长点。

在不断的走访调研中,我坚信,追求卓越就一定要做到最好。针对企业群众反映的问题,我有求必应、有问必答,并努力探索更优方案、更佳举措。有企业反映办理时限长、办事效率低的问题,我们立即推出“无否决窗口”,并在“一网通办”基础上推出“一窗通办”;有企业反映人才公寓价格贵无人申请,我们深入基层一线、扎实调研,推出“人才公寓7折优惠”,人才公寓申请络绎不绝,由原来的“无人问津”到现在的“供不应求”;有企业反映人才政策力度不够,我们扩充政策内容,加大扶持力度,推出“人才20条”,同时“瘦身”办事程序、办事材料,实现“双减半”;有企业反映留住人才难的问题,我们制定了《高层次人才分类认定管理办法》,配套出台相对应的服务举措。

一个愿望

我有一个愿望:用自己的脚步丈量更多的服务对象。人社工作覆盖面广、政策性强,既有高大上的创新引领工作,又有接地气惠及群众的民生工作。既有就业困难人员,又有贫困特困人员,更有托底保障人员,他们生活得怎么样、有什么实际困难,我都想一一了解,伸出援手。

在密集的调研步伐中,我来到了一个个企业主、社区居民和青年大学生身边,主动把他们的困难当成自己的困难。当我了解到就业困难人员马桂清的劳动能力鉴定申请下来时,我的内心由衷地高兴,为群众做实事是我们的应尽职责。我希望,通过我的带动和影响,全局干部不断提高站位、勇争C位、强化担当、主动作为,每个人都成长为“优秀勤务员”和“金牌店小二”,让企业满意、让群众满意,为杨浦发展贡献一己之力!

作为人社局的“班长”,我常常跟全局干部强调,虽然我们是基层干部,做的都是基础性工作,但要做好工作,一定要关注大局大势,自觉做到“上接天线、下接地气”。在大调研的基础上,我局不断创新突破,每年都以项目化形式列出当年度重点创新工作,年年都有新成果、年年都有新亮点。

“坐在办公室里都是问题,走下去就都是办法”,全局干部逐渐形成了共识:到基层一线去、到企业群众中去,摸清底数、掌握实情、找准问题、创出实招。随着一个个问题的发现和解决、一项项服务的推出和落地,一系列成果也日益涌现:杨浦区博士后创新实践基地遍地开花,原30多家发展为100多家,高层次人才和高端产业逐渐涌现;杨浦区千寻位置和上海勘察设计研究院两家企业,被国家人社部批准设立国家级博士后科研工作站,实现了杨浦零的突破;通过积极争取、主动作为,世界技能博物馆成功落户杨浦滨江;连续两轮在全市创建创业型城区评估中以总评第一的优异成绩获评“创建优秀城区”……所有这些都是我们全体干部在大调研基础上团结一心、奋力拼搏、真抓实干的结果。

一个情怀

多年的工作经历在我身上深深地烙下了“群众第一”情怀,我也希望它能成为流淌在我们人社血脉里的文化基因。

今年年初,我来到渭南居委会,实地调研了失业青年和就业困难人员。当我为失业青年送上就业服务大礼包,他的父母留下感动泪水时,我更加明白了就业的意义:“就业对于他们家庭来说就是希望,就是天大的事。”而就业困难人员则生活更加不易,我们推出了“就业帮扶、真情相助,不让一个困难群众掉队”主题招聘会。“不能让大学生当年毕业当年失业,一个都不能落下”,我内心秉持着这样的目标,不断走访调研就业现状、排摸失业群体,深挖社区资源,创新推出的“乐业空间”通过国家发改委信息专报在全国推广交流。我们为失业人员制定就业服务档案和个性化、精准化服务清单,帮助失业人员早日就业。

近两年来,我也持续深入贵州遵义、云南丽江、楚雄等地开展对口扶贫协作,深入乡村、走进建档立卡贫困户家中实地调研。那些渴望脱贫致富和期盼改变贫困的眼神在我心底久久萦绕,我更加坚定了“群众第一”的信念。我们召开劳务协作专场招聘会,将杨浦岗位、杨浦培训、杨浦服务带到当地,力争通过精准扶贫让那些贫困户尽早脱贫。

我局有很多窗口部门,是了解群众实际诉求的最佳现场,是开展大调研活动的重要阵地,因此我局全面推行领导干部一线窗口接待制度。每年所有公务员都要到一线窗口现场接待,真正与群众面对面交流、零距离接触。今年4月,当我再次来到局一线窗口接待时,听到了企业、群众对我们工作的认可和称赞,我深深体会到:做杨浦人社“1号服务员”,常怀为民情怀、常思百姓冷暖、常兴为民之举,在工作中不断追求卓越,就一定能得到群众的认可!

李金刚对大调研的感想:“作为土生土长的杨浦人,我曾有过十几年街道基层的工作经历,在街道一线挨家挨户做思想工作早已是家常便饭。深入开展大调研以来,我更是坚持调查研究不停步,紧密围绕杨浦发展、人社工作和百姓需求,秉持“追求卓越”的习惯、“让企业群众满意”的愿望和“群众第一”的情怀,力争做杨浦人社“1号服务员”,持续优化营商环境、改善民生,为杨浦发展建功立业。”

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